7-Eleven每七家店设有一区顾问，基本上他们的主要职责是在卖场帮加盟主辅导并解决问题。后勤办公室仅有会议桌供会议使用。
    7-Eleven目前正进一步朝Mobile Offfice（移动办公室）的方向规划，让“人流”亦能快速地前往第一现场，通过手提电脑将经营情报与加盟主作充分的讨论。
    从以上的描述，你该可以想象未来的7-Eleven品牌策划是什么模样了吧。那么，什么是通路与媒体的关系呢？
 

    通路即媒体，媒体即讯息。7-Eleven一天的来客频次达200万人次，它自然形成一种极强的媒体特性，除了可运用媒体杠杆原理换取更多的媒体资源外，在某些情况下，通路和媒体的经营还真有些相似之处。
    我们看这些年第四台频道商和系统商的战争，不就有点儿像制造商和通路间的风风雨雨，只不过收视户是因为先付费再被断讯，和消费者发现7-Eleven没有它要的商品可以掉头就走的情况是很不一样的。
此外，一个媒体若拥有200万个读者，它将是很有舆论力量的，但7-Eleven却是没有舆论发言权的。