早期7-Eleven的广告品牌策划，着重在于教育消费者什么是便利商店，所以广告中强调的是24小时经营；之后提出“方便的好邻居”，便在“方便”的元素之外加入了“友善”的因子。
    一直到“有7-Eleven真好”则更强化“友善”的元素；随着7-Eleven创新服务不断开发，我们更希望让消费者感受到7-Eleven不断有新鲜事发生，以提高商店集客力，并强化品牌活力。奥美1999年为7-Eleven执行的商店形象广告，就是这个想法的实践。
 

    后来届会商店的形成，谈到商店的集客力，我们不得不谈一件有趣的事情。话说某年是冷夏，行销部一群人为祈求业绩转弱为强，到天后宫拜拜，结果发现该庙香火鼎盛，信徒如织，于是大伙儿探讨起为何天后宫来客数仍维持很高的原因。
    的确，庙宇在看天吃饭的农业社会，扮演了一个相当重要的角色，庙里供奉的神祇灵不灵验，构成了该庙核心的集客力。但初一十五的拜拜及一年几次重大的庙会，则是借“事件”的发生来增强集客力。