反馈控制  也称事后控制，是指管理者在酒店营销经营业务和管理活动出现偏差或者活动已经结束，对其原因或结果的检查与分析，目的是找出偏差，分析产生差异的原因，提出整改措施，以便在今后的工作中改进和提高。
    酒店营销管理是随着人类酒店营销管理实践活动产生和发展，持续吸收和借鉴管理学理论成果，并不断发展完善的一门学科。因此，要成为一名合格的现代酒店营销管理者，就必须切实掌握掌握各种管理基础理论，充分了解酒店营销管理实践活动，认识酒店营销管理客观现象，把握酒店营销管理客观规律，这样才能对酒店营销进行科学而有效的管理。

    人类管理思想和管理理论的产生和发展，直接来源于人类的生产与管理实践活动。古代埃及、希腊、中国和罗马等文明古国的史学典籍和宗教文献都有管理思想和管理理论的体现。
    18世纪英国工业革命之后，企业这种社会组织开始大量涌现，企业生产和管理活动开始丰富，一些专家和学者开始对劳动分工和专业化等问题进行理论研究，开始对企业管理进行较为深入的理论探索。