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酒店VI设计组织机构的依据(三)
Post by hotelcis, 2016-7-21, Views: 权责对等原则 职责是指职位的责任、义务,职权是为完成责任所应具有的权力。权责对等原则要求酒店在设置组织机构、确定职位、配备人员时,必须划清职责,同时赋予对等的权限;权责不应大于或者小于所授予的职权,各级管理者拥有权力也应承担相应的责任。只有职责没有权力,酒店VI设计管理者不可能发挥工作效率和承担应有的责任。相反,只有权力而没有责任,就会出现权力滥用、瞎指挥等现象。因此,每一个职位的设置都要因事设人、因事设权,赋予其相应的职务权力,承担相应的责任,保证管理的有效性,防止出现有责无权或有权无责的现象。只有权责对等才能确立组织管理中的责任感和权威,从而保证组织的有效运转。
服从命令原则 由于酒店酒店VI设计业务的机动性和随机性比较大,个人行为的机动性和随机性也比较大,因此,酒店企业强调服务命令的要求比其他行为更加严格,酒店企业要求酒店各级人员对上级的命令不管正确与否都应该执行,不允许以任何借口拒绝执行命令。当然,从权责对等原则出发,指挥者也应该对自己的命令负责,如果命令发生失误,谁发布的命令就由谁负责。下级在无条件地执行上级命令时,在不违背上级命令的同时,应根据自己的工作特点有所创新和发展。
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