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传载酒店品牌的核心价值
Post by hotelcis, 2017-8-30, Views:(三)跨越文化差异
雀巢公司CEO包必达(peter Brabeck-Letmathe)曾说:“我们必须有一个世界通行的营销方法,什么东西可以在不同的人种之间实现没有障碍的共享呢?毫无疑问,是音乐!”确实如此,贝多芬、巴赫、柴可夫斯基等一些音乐大师的作品风靡全球,因为音乐传载了灵魂和思想,这些对于不同文化背景下的人们来说都是相通的。2003年,麦当劳在全球120多个国家同一时间发布“我就喜欢”的全新形象,其“Balabababa”的品牌音乐带给全世界的消费者的都是一样的轻松欢快的心情。
(四)传载品牌的核心价值
音乐只是一种形式,更重要的是其所蕴含的酒店VI设计品牌核心价值。对于表达酒店品牌内涵而言,音乐是一种很好的途径。例如,飞利浦简洁清脆的两个音节与“精于心,简于形”的广告语配合得天衣无缝,准确地传递出“精致、简约”的品牌核心价值。
(五)增强品牌感染力
根据美国营销学者马克英尼斯(MacInnis)和帕克(Park)的研究,广告音乐能引起人们的情绪反应,包括积极的情绪反应(如高兴、幸福、兴奋、感动、舒适等)和消极的情绪反应(如悲伤、焦躁、厌烦等)两种(MacInnis, D. J. and C. W. Park. The Differential Role of Music on High and Low-Involvement consumers’ Processing of Ads[J]. Journal of Consumer Research, 1991, 18(2):161-173.)。一些研究还涉及到音乐的具体個性特征(节奏、音量、速度、种类、悦耳度、熟悉度、品味等)带来的情绪反应,如音乐的节奏和速度过快或者过慢不容易导致积极的情绪(Hahn, Minhi and Insuk Hwang. Effects of Tempo and Familiarity of Background Music on Message Processing in TV Advertising:A Resource Matching Perspective[J]. Psychology and Marketing,1999,16(8): 659-676.),低音量更能带来积极的情绪反应(Kellaris, J.J., A. D. Cox and D. Cox. The Effect of Background Music on Ad Processing: A Contingency Explanation[J]. Journal of Marketing,1993, 57 (4) : 114~ 125.)等等。
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