1.销售员要把自己与所推广的品牌合二为一
    销售员推广酒店品牌的过程就是推广自己的过程，如果客户对自己产生了信任，他们就会接受自己所推介的品牌。在与客户接触的过程中，销售员应当不断地以营造品牌体验为导向，让客户从自己身上看到品牌的影子。例如，游客们能切实从迪士尼员工身上感受到迪士尼品牌的“快乐”文化；而在与麦肯锡咨询公司接触过程中，客户能深刻感受到麦肯锡顾问们的专业性和责任感。
2.销售员应当与售后服务人员无缝联结，维护品牌的一致性
    在销售时承诺一大堆，到了维修时麻烦一大堆，这是招致品牌失败的重要原因。究其根本，是因为酒店、企业没有将销售员与售后服务人员协调好，几个环节产生了脱节，导致顾客对品牌的期望和实际感受严重不匹配。预防这种现象出现的办法是将销售员与售后服务人员组成顾客服务小组，协调工作来维护酒店品牌的一致性，使顾客获得统一的满意的体验。

3.销售员应以建立顾客关系作为品牌传播的目标，而非销售量
    年度销售业绩考核的压力使得销售员们想尽办法来追求销售量，而不是建立和维系与顾客的关系。这往往得不偿失，因为顾客关系才是酒店、企业持续发展的动力，短期的销量不是。从建立酒店VI设计的品牌角度出发，销售员应当时时刻刻以顾客关系为导向，通过为顾客提供消费价值来保障酒店品牌的持久发展。当然，要使销售员有这样的意识，酒店、企业必须在绩效考核的指标上进行调整，不能把销售量作为单一的指标，而要增加衡量顾客关系质量的一些指标。