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酒店设计品牌的激活战略框架
Post by hotelcis, 2017-10-10, Views:(2)勒夫教授的品牌激活战略框架
勒夫指出酒店的VI设计和品牌老化的原因可能出在酒店产品服务、目标市场和品牌传播三个方面。他针对每一个方面的问题提出了各自的解决方案,包括:
①针对产品服务问题
针对产品服务问题,企业和酒店可以采取更新、延伸和扩充的策略。更新包括产品服务创新(如全聚德推出电子烤炉烤鸭)和新款式新包装(如可口可乐2013年在中国推出的昵称瓶新包装);延伸包括产品线延伸(如可口可乐推出的香草可乐)和产品类别延伸(如云南白药推出了防止牙龈出血的高价牙膏);扩充包括新的附加服务(如别克汽车推出的服务品牌“别克关怀”)和新用途或提高使用频率(如小肥羊除开设火锅连锁店还在超市出售火锅汤料)。
②针对目标市场问题
针对目标市场问题,企业和酒店可以采取更改和扩大的策略。更改包括从年轻人到老年人或相反(如微信的使用从年轻人开始,现在中老年人也在大量使用)、新的细分市场(如耐克的市场从专业运动员调整为热爱运动的非专业人士)和新的分销渠道(如在街头开设连锁专卖店的谭木匠也进入一些高档购物中心);扩大包括使用相同的母品牌(如三菱电梯、手机和汽车都使用同一个品牌名称)和发展子品牌(如茅台推出的王子酒、迎宾酒等子品牌,以满足中低端消费者的需求)。
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