四、酒店公关策划
    酒店公关策划应超前、创新。超前意识和大胆创新是公关工作取得最大成功的重要因素。公关工作人员应当有敏捷的思维，观念和活动都应适当超前。在公关活动的策划中，要富有创造性、产生新、奇、绝的效果。
    创新的公关来源于加倍的投入。在酒店的公关中，凡属有创意的事，在策划和实践上，往往要花上两三倍的力气。要去想他人没想到的，干他人没干过的。让社会公众在公关活动中心感到有所启迪、有所得益，而本酒店的标识设计形象又因之得以美化而更深入人心。这是公关策划活动的共同宗旨。
项目八  酒店营销模式的创新
案例导入
一7天酒店：会员制营销让淡季不淡一
    2008年9月，一封封E-mail被发送到“7天会”会员的邮箱里，其主题是“金秋10月入住7天连锁酒店，享三重厚礼”，邮件正文中更是有着“礼品疯狂送”“价值200万”的诱人字眼。

    7天酒店创办于2005年，至2008年拥有300多家连锁店。“7天会”为7天酒店的会员俱乐部，它推出了多项会员专享服务、丰富多彩的会员积分奖励计划，拥有行业内最为庞大的会员体系。
    与受到商务活动因素影响而淡旺季明显的商务型酒店相比，经济型酒店通常没有太明显的没旺季之分，其价格常年保持一致。7天酒店能够让淡季不淡，秘诀在于一贯坚持的会员制、IT系统平台以及“滚雪球式”的扩张模式，由此节省了分销成本，同时拥有了一个忠诚的客户群体。