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酒店内部设计与全员推销策略
Post by hotelcis, 2017-11-23, Views:五、酒店内部设计与全员推销策略
内部全员推销是营销的基础保证,,内部推销即全员推销,这是新时期的促销手段。遗憾的是现在很多酒店并没有重视内部推销内部全员推销的优势如下。
第一,内部推销是面向已有的住客或顾客进行的促销,对内总比对外容易和方便。
第二,内部推销不需要专职人员,从总经理到清洁工,前台到后台,人人都可参与。酒店全员都是产品义务推销员,只要把积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,就会形成强大的推销实力。
第三,内部推销不需要专门的经费投入,它不像VI设计的广告、公关等要有专项的预算,经费开支大。内部推销是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地推销,只需多一些灵活多变的方法、语言和形式。因而是成本最低、见效最快的促销手段。
第四,内部推销没有时限性,一年365天,每天24小时,随时都可进行。所以,内部推销做好了,是外部推销的继续和深入,也是外部推销的基础和保证。内部推销取得成效的关键是优质服务,只有优质服务才会令客人满意,才能让客人乐于消费、多消费、再次消费。内部推销还取决于酒店内部竞争、激励机制的建立健全,从上到下要树立全员营销意识,对在内部推销方面成效显著的个人或部门实行奖励,只有管理制度过硬,奖罚分明,才能使内部推销工作落到实处。
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