佐藤雅彦是一名资深的广告导演,他是《IQ》游戏的创始者,还导演了电影《KINO》。另外,作为庆应义塾大学的教授,他的课程受到了学生们的广泛欢迎。他为儿童节目创作的《汤圆三兄弟》这首歌也深受小朋友们的喜欢。正是因为对沟通的法则很有心得,又能够在实践中很好的应用,他在许多领域都很活跃。

电影《KINO》很像一部影像短篇集,其中有一篇的题目是《人类奥赛罗》。在公车站牌附近,有三个男生面向右边排着队,这时走来第四位男生,可是这位男生不知道为什么,在排队时却面向相反的方向。原本站在队伍最右边的男生,发现后也跟着转向了左边。最后连站在中间的两位男生也觉得不对劲,缓缓地改变方向,也都面向左边。最后,原来的顺序都反了。这是部相当诙谐的短剧,表现出人类心理中的“奥赛罗”情结。

佐藤雅彦经常研究“沟通的根本”这一问题,并在创作实践中对其发起挑战。我们可以把以这个问题为核心在人们心中引起的一系列连锁反应称为“感动的萌芽”,这种“萌芽”的发生原理是我们绝对不可以忽视的。他冷静地研究沟通的潜在法则,并将这一研究灵活地运用于实际之中佐藤雅彦的设计方案是,出境印章上是向左飞的飞机,入境印章上是向右飞的飞机,由此,出入境手续一目了然。看到这出乎意料的设计结果的人,心中肯定会“啊!”地一下,在脑海中留下难忘的惊喜。如果说每天来日本的外国游客有五万人,那么在机场使用这个印章,一天之中,就会产生五万个惊喜。如果采用其他媒介,要达到这个效果恐怕相当困难。曾经有这样一件事,有个人去法国旅游,在海关查护照,检查官注意到了那天正好是他的生日。待检查完毕,检查官边把护照还给他边说:“祝你生日快乐。”当然,检查官完全可以什么都不说就把护照还给游客,但因为检查官说了一句“祝你生日快乐”,这位游客更加喜欢这个国家了。

佐藤雅彦的出入境印章中就包含了这种“感动的萌芽”。他的标识VI设计给我们提供了一种非常可行的相互沟通的方法。他的设计对于沉迷于电子媒介而不注重日常生活中的交流实践的人来说,可以说是有启示意义的,我们不应该成为相互沟通的失败者。