电子商务的出现极大地缩短了酒店形象logo符号与顾客的距离，为酒店形象logo设计的宣传推广提供了多媒体交互式平台，其信息量大、声音、图像、文字组合的优势，特别是方便、快捷、高效、互动等特点，使其成为促进酒店形象logo设计创新的最重要的工具。首先，网络传播降低酒店形象logo宣传中的广告成本；其次，网络传播向顾客提供关于酒店、产品及酒店形象logo的信息，而且相对于传统的传播形式而言，这些信息更加全面、及时和真实；再次，网络传播能够形成更广阔的覆盖区域，扩大广告的受众范围，可以得到更多的顾客回应，建立积极对话的基础，有助于酒店实时调整酒店形象logo传播的重点；最后，网络传播具有酒店形象logo宣传效果的实施可测量性，有助于酒店建立健全顾客资源数据库。通过对顾客资源的分析，酒店可以有效地针对不同的顾客群及其内在需求设计大量的特定信息，给予顾客积极回应，从而维持与顾客的长期关系，培养并强化他们对酒店形象logo设计符号的忠诚。

寄件媒体具有迅速性、针对性和直接互动性的特点。但寄件媒体的运用需要酒店掌握大量详尽的顾客资料用以设计个人信息，二者缺一不可。遗憾的是许多进行寄件媒体业务的酒店只注意积累顾客资料，并且通常只把这些丰富的资料拿来用在选择媒体上，却忽视了寄件媒体个人信息设计，导致许多寄件媒体内容的大众化、空洞化，严重影响了寄件媒体的传播效应。