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酒店服务组织创新的原则是什么?
Post by hotelcis, 2013-7-19, Views:1.协同性原则。
酒店服务组织创新涉及到整体规模、环境、服务的方方面面,并且任何服务组织创新都不可能在绝对孤立和“锁定”状态下进行。当走向高级酒店服务组织推进创新时,它既需要基于对外部环境变迁的考虑,又必须基于对高级酒店内部各种制约因素的分析,只有实现酒店形象在市场中有新的创新变化与外部变迁和内部制约的同时均衡,才能形成整体创新的绩效基础。
2.动态性原则。
由于酒店品牌形象VI设计创新处于迅速变化的市场环境中,高级酒店必须根据顾客需求的变化和竞争对手的变化不断地调整形象VI设计创新策略。所谓动态性是指在服务组织创新与酒店VI设计创新的过程中,依酒店品牌创新活动的变化及需要,不断地调整服务组织的要素、功能和目标,以保证服务组织系统的运行能够适应酒店品牌在市场上的运营需要。
3.战略性原性。
酒店整体的服务组织创新应坚持战略性观点,体现品牌在创新发展的长远规划。
4.适应性原则。
积极有效的酒店服务组织创新促进服务组织适应性的不断增强,提高酒店服务组织的效率。创新意味着突破品牌酒店在市场发展战略的局限,寻求高级酒店服务组织更好地适应变化的方式和路径。高级酒店必须努力创造条件,经由这些创新方式和路径,不断促进其战略适应性。
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Tags: 酒店VI设计
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