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防止承诺不足与过度兑现2
Post by hotelcis, 2015-1-29, Views:如果你向他们承诺三周,结果你用了三周半,这会让你看上去不守信。即使他们能够及时拿到参加展会的说明书,那两天的额外时间也会把他们和你自己逼疯。他们会不停地给你打电话,他们会变得烦躁不安,他们会对你是否称职表示怀疑。当最终说明书到他们手上时,他们也会因你让他们一直在担心而烦恼,品牌策划也是这样的。
如果你知道你用三周的时间竭尽全力再加上运气可以完成,并向他们保证三周半可以完成的话,这样就会发生两件不可思议的事情。
1.工作进行得异常顺利,三周就已经完成了。你交付了工作,营销和销售人员会因你交给他们的时间比他们预想的还要快而格外兴奋。(当然,他们以后会认为即使给你不合理的时间范围,你也能完成类似的工作!生活就是这样。)
2.工作中遇到了一些小问题(那就是“墨菲法则”:一种认为凡有可能出差错的是总将出差错的论断),结果足足用了三周半的时间。你严格按照你说的时间交付了工作,营销和销售人员很高兴你做到言必行,是他们可以信赖的人。
双赢。不要烦躁, 小题大做。你要么看上去像位英雄,要么看上去值得信赖。所以这不是坏选择,尤其当你进行年度总结时。
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