根据客源市场和接待对象的不同，酒店可以分为商务型、长住型、会议型、度假型等多种业态形式。在酒店标牌制作公司的公共关系中，酒店是主体，是公共关系活动的主导者。作为公共关系主体的酒店具有三个突出的特征。
         1.商业性
         酒店是以营利为目的的企业，是一种经济组织。与其他非营利机构不同，酒店必须通过一定的管理和经营活动来获取利润才能生存和发展。因此，酒店必须参与市场经济活动，提高自身的竞争力。
        2.服务性
        酒店是典型的服务行业。它的服务对象是公众，既包括外来的旅行者，也包括本地的社会公众。酒店需要通过销售客房、餐饮以及相关服务等服务公众、获取收益。服务质量直接影响客户的满意度，酒店必须妥善和协调处理酒店运行中各个方面的关系，争取广泛的支持和合作，为酒店创造良好的生存环境。
        3.独立性
       作为公共关系的主体，酒店具有独识的生产经营自主权，自主经营、自主盈亏。因此，酒店必须保证自身发展的相对稳定性和可持续性，加强公共关系管理，塑造良好公众形象，以利下酒店健康地发展。
       (二)公众是酒店公共关系的客体
       在酒店标牌制作公司公共关系中，与主体相对的客体，即酒店公共关系活动的对象，是公众。公众与组织之间存在着相互影响和相互作用，没有公众就没有公共关系，对公众的影响效果就是公共关系管理的效果。酒店要做好公共关系工作，就必须了解和研究公众。