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发放标识设计的酒店宴会菜单
Post by hotelcis, 2017-4-27, Views: 协议签订后,销售人员应根据客户的预订要求填写“宴会预订单”,提前十天将“宴会预订单”打印成文,并提前一个星期发至相关部门,并让相关部门负责人在"宴会预订单"的背面签收作为凭证,宴会结束后由营销部预订处存档,每月一存。应提前三天将“客房预订单”附菜单送客房部,宴会前一天向客房部确认酒店标识设计的房间号。
4.发放宴会菜单
宴会准备过程中,销售负责人应定时到宴会厅检查宴会的准备情况宴会季办过程中,加强与客户的沟通,及时解决现场出现的问题。
宴会菜单需提前两天交由点菜人员抄写送至相应的厨房,抄单后如有人数或菜肴变化,立即发“宴会菜单更改单”给点菜人员和楼层主管,并提醒点菜人员在每日预订表注明“已抄”字样并署名。每周整理“周宴会一览表”,并发放到各相关部门。
5.下属员工管理
做好对下属员工的管理工作,定期组织开展对下属员工的培训,发展有潜力的下属员工,不断提高员工的销售技能。
下达销售目标,监督并指导员工的日常工作,对其工作绩效进行考评。
完成领导交办的其他工作。
(三)岗位考核方案
达标业绩:组织好宴会销售工作,宴会销售任务完成率达到规定百分比,销售利润率达到规定百分比,销售额达到规定数额,占考核比重的30%。
顾客评价:顾客对宴会销售服务过程的满意度评价达到规定分数以上,占考核比重的10%。
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