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酒店的品牌管理与创立
Post by hotelcis, 2017-8-16, Views: 1.创业历史是有关品牌创立和发展过程中的故事,如海尔老总张瑞敏为抓冰箱质量而砸了76台不合格冰箱的故事。
2.信条是一个品牌所崇尚的观念或使命,如李宁的“一切皆有可能”(Anything is Possible)、安踏的“永不止步”(Keep Moving)等。
3.标识设计的品牌徽记象征是激发消费者品牌联想的元素,如英特尔悦耳的四个音节、万宝路的西部牛仔、万宝龙(Montblanc)的六角白星等。
4.仪式是企业影响消费者行为的某种形式,如脑白金定位为专门送礼用的保健品,很多人要送礼时就会想到它。
5.对立阵营是明确与本酒店企业的品牌相对应的竞争品牌,如云南白药牙膏声称自己是"“传统牙膏”,温迪汉堡说麦当劳汉堡的牛肉馅没有自己的多。
6.神奇术语是与品牌相关的特定的词语,如苹果的粉丝被称为“果粉”等。
7.领导者是一个组织的领袖,如维珍的布兰森、GE的韦尔奇、万科的王石、联想的柳传志等。
这七个方面强调的是酒店品牌的联想,说明建立丰富、正面、强烈的品牌联想是酒店标识设计的品牌成功的关键要素,一些成功的品牌如哈雷摩托车、苹果电脑、可口可乐等都是如此。
二、阿克和凯勒有关强势品牌原则的理论综合
尽管以上观点对酒店品牌的培育都有极大的帮助,但总体上讲,还小够全面。酒店标识设计的品牌培育是一项系统工程,需要诸多要素的支撑。
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