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酒店标识设计的品牌作用
Post by hotelcis, 2017-8-14, Views: 例如,“统一企业”创造了“鲜橙多”橙汁饮料,按理说“鲜橙多”应该属于统一旗下的一个子品牌,但由于“鲜橙多”有“鲜橙”二字,具有品类化特征,同时市面上也涌现了各种品牌的“鲜橙多”,于是消费者便把鲜橙多看成是品类了。由此可见,当企业用类似通用名称的“品牌”来开创新品类时,既为自己找到了没有竞争者的“蓝海”,同时也给自己埋下了日后商标之争的隐患。
第4节 酒店标识设计的品牌作用
酒店标识设计的 品牌存在有其重大意义。以下从品牌对消费者、品牌对企业、品牌对国家等三个方面来分析品牌的作用。
一、品牌对消费者的作用
法国巴黎高等商学院(HEC)营销教授让·诺尔·卡普菲勒(Jean-Noël Kapferer)(Kapferer, Jeaıı-Noël. The New Strıtcgic Brand Managemeınt: CreatinB and Sustaining Brand Equity Long Term (4thed.)[M]. London: Kogan Page Limited, 2008.)以及美国的凯勒教授等学者,都曾在品牌专著中指出品牌对消费者有多方面的意义和作用,如质量信号、减少风险、象征意义、保证、特色等,但事实上,很多作用可以合并。归纳起来,品牌对消费者的作用主要有两点:
(一)有助于减少风险,简化选择过程
截至2013年年底,我国商标累计注册申请量为1324.13万件,累计商标注册量为865.24万件。要在林林总总的同类商品中挑选一件称心如意的商品是件充满风险的事,即使是花了大量时间也未必能令人满意。消费过程中可能遇到6种风险:(1)功能风险,产品性能达不到消费者的期望;(2)生理风险,产品对消费者的安全和健康造成危害;(3)财务风险,产品并非物有所值;(4)社交风险,产品导致消费者在众人面前难堪;(5)心理风险,产品使消费者心理感到内疚或不负责任;(6)时间风险,产品不好使得消费者要付出再次选择另一个品牌的机会成本(英)莱斯利·德·切纳托尼,M.麦克唐纳.创建强有力的品牌——消费品工业品与服务业品牌的效益【M】.北京:中信出版社,2001.)。
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