整合营销传播是20世纪90年代以来营销界和广告界最为热门的话题之一。确切地说，“整合营销传播”的实质是“整合品牌传播”。整合品牌传播是指酒店、企业从内容和时间上整合所有可能影响消费者的接触点，持续传递统一的品牌识别，最终建立品牌资产的一切营销活动。其概念本质是品牌资产导向的整合营销传播。在整合品牌传播过程中，需要遵循以下原则：(l)整合品牌传播强调品牌接触点传播；(2)整合品牌传播强调与受众的互动交流性；(3)整合品牌传播强调所有传播内容的统一性；(4)整合品牌传播强调时间序列上的连续性；(5)整合品牌传播从内部传播开始，再到外部传播。

    整合品牌传播的流程有十个步骤：(1)明确酒店的标识设计在酒店、企业中充当的角色；(2)理解品牌价值的构成要素；(3)明确谁是品牌信息期望到达的人群；(4)形成“大创意”；(5)明确怎样才能通过改变认知来获得大创意；(6)通过酒店信息传播改变消费者认知；(7)理解单个媒介在改变认知态度和维持发展势头中的作用；(8)确定最佳媒介组合；(9)效果测量；(10)从第五步开始，重复整个过程。系统地讲，整合品牌传播包括酒店内部品牌传播和酒店外部品牌传播，传播的对象从酒店、企业内部员工到外部合作伙伴(如零售商)和消费者。从广义的角度来讲，营销皆传播，整合外部品牌传播包括产品、价格、渠道、广告、促销、公关、推销、口碑。