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酒店品牌设计延伸能力
Post by hotelcis, 2017-9-21, Views:(二)品牌延伸能力模型
究竟如何确立延伸的候选产品?卡普菲勒教授提出了一个品牌延伸能力模型。
该模型纵轴是品牌类型,横轴是产品相似程度。品牌类型指酒店母品牌具有显著特征的一个方面,包括专有技术(Know-how)、利益(Benefit)、个性(Personality)、价值观(Values);产品相似程度是指延伸产品与原产品之间的技术相关性。
由模型来看,根据品牌类型的不同,延伸产品和原产品的相似性也不同。专有技术是品牌原产品所具备的技术特长,据此所延伸的产品与原产品应当较为相似,如乌江三榨的专有技术是腌制榨菜,这一技术使得它可以制作古法榨菜、麻辣榨菜、低盐榨菜、川香菜片、原味榨菜、榨菜碎米等系列产品;利益是品牌带给消费者的产品利益,据此所延伸的产品与原产品距离稍远,如立白洗涤用品的利益是“不伤手”,这使其能顺利从立白洗衣粉延伸到立白洗洁精;个性是酒店的标识设计拟人化特点,据此所延伸的酒店产品可以离原产品较远,如万宝路的个性是豪迈、粗犷,所以它能从香烟延伸到牛仔裤;价值观是品牌所持有的理念,所延伸的产品可与原产品在技术上不相干,只要保持理念一致就行,如卡特皮勒的价值观是“坚韧、粗犷、户外”,它旗下不仅有挖土机、拖拉机,还有风马牛不相及的皮靴、牛仔裤,因为都体现了“坚韧、粗犷、户外”的品牌价值观。
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