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酒店品牌延伸边界模型
Post by hotelcis, 2017-9-21, Views:(三)品牌延伸边界模型
影响品牌延伸成败的决定性因素主要有两个消费者对酒店核心品牌的认知和延伸产品与核心品牌之间的关联性。前一因素是品牌延伸的优势基础,后一因素是品牌延伸的指导原则,将二者结合起来,可以构建一个品牌延伸的边界模型(周志民.试论品牌延伸的边界[J].商业经济与管理,2001,(7):12-16.)。品牌延伸的成败取决于延伸产品是否脱离了核心品牌所规定的延伸边界。消费者对核心品牌的认知可分为功能性和表现性两种((英)莱斯利•德•切纳托尼,M.麦克唐纳,创建强有力的品牌——消费品工业品与服务业品牌的效益[M].北京:中信出版社,2001.),如果再将每种认知分为高低两种,那么消费者对酒店的VI设计及核心品牌的认知就又可以分为高功能一高表现性、高功能一低表现性、低功能一高表现性、低功能一低表现性四种。延伸产品与核心品牌间的联系又可分为与产品特征有关的技术性、互补性、替代性以及与产品特征无关的价值性四种(Kapferer, Jean-Noёl. The New strategic Brand Management : Creating and Sustaining Brand Equity Long Term(4thed.)[M]. London:Kogan Page Limited, 2008.)。
其中,技术性指核心技术与资源的可转移性;酒店互补性指延伸产品与原产品之间的配套补充,如柯达胶卷与柯达相纸、柯达连锁冲印店;替代性指延伸产品与原产品之间可以相互替代价值性指品牌概念、表现、内涵等核心价值的一致性。结合以上两个决定性因素,可以确定四类品牌延伸的边界:
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