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企业与酒店公关应对VI品牌的趋势(二)
Post by hotelcis, 2017-10-25, Views: 公司声明坚称产品“品质始终高于国家现有的任何饮用水标准,远远优于现行的自来水标准”。在这份声明中,农夫山泉还直接点出了此前坊间流传的“幕后黑手”就是国有控股饮用水企业——华润怡宝。
其实,同行同业所VI设计的品牌竞争现象随处可见、但谁也不会在毫无证据的情况下指名道姓,农夫山泉这样的危机应对策略,令其继续走向被动。
3.标准——徽博上公布繁冗代码
从4月12日起,农夫山泉在官方微博上与《京华时报》正面交锋,从最初的只谈标准开始,措辞逐渐激烈。
4月12日,《京华时报》报道称,中国民族卫生协会确认农夫山泉标准不及自来水,并在报道中称,发给农夫山泉的采访提纲未得到回复。农夫山泉首次专门针对该报回应,称其产品品质远高于国家、行业、地方的三重标准。
4月14日,农夫山泉连发4处永源地的检测报告,并第二次回应《京华时报》,称其产品检测结果优于国标2~11倍。
4月15日,农夫山泉第三次回应《京华时报》,相比此前两次,措辞更加激烈,称该报“不仅无知,而且强词夺理,使消费者迷失方向”。
4月16日,农夫山泉第四次回应,并首次质疑《京华时报》的新闻道德良知。
4月18日,农夫山泉发表《〈京华时报〉&农夫山泉到底谁在撒谎?》一文,就该报提出企业拒绝接受采访一事进行解释,双方正式从标准战转移到了另一个冷战场——自说自话。在这个战场上,报纸是不是给读者看的,水是不是给消费者喝的,都不再重要,重要的是,你说的就是错的。
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Tags: 企业与酒店公关应对VI品牌的趋势(二)
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