(三)形象恢复期
   虽然危机处理已经结束，但留在品牌与消费者之间的关系裂缝可能还存在。因此，企业和酒店仍然需要做好善后处理工作，改善与消费者的关系，此外还要稳固与媒体、政府及相关机构的关系，树立良好的品牌形象。同时，企业和酒店需要对整个事件做出总结和检讨，包括找出找出造成危机的原因以及分析危机处理的过程，从中吸取教训，加强企业和酒店品牌管理，完善危机管理体系。
第3节  品牌抢注、侵权与保护
一、品牌抢注与品牌侵权
   在品牌管理的过程中，除了想尽办法打造品牌资产之外，还需要谨防品牌抢注和品牌侵权问题。不幸的是，这两种现象在当今商业社会十分频繁，成为品牌发展的“绊脚石”。

(一)品牌抢注
1.品牌抢注的概念与危害
   一个辛辛苦苦打造的品牌，由于种种原因没有对标识设计的商标进行注册，结果被一些投机的机构或个人抢先注册，这种现象称为“品牌抢注”(Preemptive Registration of Brand)。一旦品牌被别人抢注，那么以前所做的一切都是“为他人作嫁衣”，而品牌真正的缔造者只能眼巴巴地看着“自己”的品牌沦落他人之手。一般被抢注的通常都是具有相当市场影响力的品牌，而品牌的背后是市场，失去了品牌就等于失去了市场。这一打击可能是致命的。比如云南省著名商标999电池，2002～2004年对老挝的出口销售额分别为140万美元、190万美元、300万美元，但是2005年因为商标在老挝被抢注，对老挝市场的出口几乎为零。