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企业与酒店公关应对VI品牌的趋势(三)
Post by hotelcis, 2017-10-25, Views: 4月20日,四川雅安地震后,农夫山泉立即组织赈灾,灾情在一定程度上转移了公众注意力。同样,《京华时报》从次日起也将主要精力转移到赈灾报道,双方论战进入熄火阶段。
4月25日,随着灾情的稳定,《京华时报》继续“开火”,引用专家言论称“农夫山泉应立即整改”。
报道中没有正面采访农夫山泉,应与双方过于紧张的关系有关。该报在文末引述其他媒体的报道称,农夫山泉公关部相关负责人表示,对于浙江省卫生厅下发的《关于对媒体反映瓶装饮用天然水适用标准情况的说明》此前并不知情,对于“标准门”的相关进展目前没有精力关注和跟进。
4.新闻发布会——董事长强硬回应
五一劳动节小长假结束后,双方战事再起,5月2日起,针对《京华时报》每天大规模、多版面的攻势,农夫山泉的微博反应并不活跃,直到5月6日,农夫山泉召开新闻发布会,董事长钟睒睒强硬回应媒体质疑,并称将退出北京桶装水市场。
5月7日,在《京华时报》最后一次大规模报道农夫山泉事件后,报纸至今再未提及该品牌。
5月9日,《人民日报》要闻版刊发《农夫山泉抽查合格率100%》,有VI设计的农夫山泉品牌危机暂时解除。
值得注意的是,这条转载量数百条的大新闻,在《京华时报》上没有任何体现。而农夫山泉已在召开新闻发布会同期前后启动了包括邀请媒体参观厂区活动在内的危机公关方案,缓解了舆论压力。
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Tags: 企业与酒店公关应对VI品牌的趋势(三)
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