首先，危机管理需要一定的物资准备，要有一定的财务预算以及物资设施准备(包括各种信息传递设备、培训模拟设施、处理危机所需要的具体设备等)，比如召回问题产品将承担重大的经济损失，没有强大的财力做支撑是不行的；其次，人力资源也是危机管理中的重要资源保障之一，危机管理小组就是其中最基本最必要的人力资源，平时加强危机处理的模拟培训是非常必要的；再次，企业和酒店必须与媒体、政府、公众等利益相关者建立良好的公共关系，以便在危机中取得同情和支持；此外，充分的信息资源准备(如企业、酒店的背景资料、详细的产品资料、品牌的经营状况等)为企业和酒店危机管理中的预警系统、决策系统以及运行系统提供重要的信息保障。

(五)组织文化
   危机意识本来就应该纳入到企业和酒店组织文化当中，而组织文化有利于有效地处理VI设计的品牌危机。在正常经营过程中，企业和酒店应该未雨绸缪，考虑出现危机时的解决方案，这样既可以减少危机的出现概率，也会提高危机的解决效率。而组织文化则从思想和理念上对全体员工进行了规范，树立了顾客利益至上的信念。比如，强生公司的信条第一款是“我们首先要对医务人员、病人、母亲和其他所有我们产品和服务的用户负责”，这一信条带领强生公司走过了艰难境地。只有在以组织文化为精神导向的基础上，企业和品牌危机管理才不至于偏离方向。