查尔斯·拉扎勒斯( Charles lazarus)拥有一家名为儿童超级市场( Children' s Supermarket)的商店,那里出售两种东西:儿童的家具和玩具,但是他想发展品牌连锁专卖店。

传统的发展方法是什么呢?增加更多的产品来卖。他可以为他的商店增加自行车、婴儿食品、尿布和儿童服装,但他没有。恰恰相反,拉扎勒斯放弃了家具业务,而聚焦于玩具。

当你收缩你的品牌,而不是扩张品牌时,好的事情就会发生。首先,他用更多的玩具填满了店里一半的空地方,给购买者提供了更大的选择空间和更充分的光顾本店的理由。于是,拉扎勒斯将他的商店改名为玩具反斗城(Toys“q”Us),取代了原先“儿童超级市场”标识设计的名字。

今天,在美国售出的所有玩具中,有20%来自玩具反斗城,而且,其连锁店已成为零售业中的专业店,或者说品类杀手的典范。家得宝( Home Depot)专营家居商品,盖普(Gap)出售日常休闲服装,利明特( The Limited)出售妇女职业装,维多利亚的秘密( Victoria' s Secret)出售女性内衣,宠物玛特( Pets Mart)出售宠物用品,轰动影碟( Blickbuster Video)提供影碟租售,美国坎普( CompUSA)提供电脑服务,脚锁( Foot Locker)提供运动鞋服务。