所有这些品牌(还有其他很多的品牌)在一个新商品类别里都是第一个,而且在品牌的建立过程中,伴随大量的公关宣传。两者之间有着紧密的联系。新闻媒体总会谈及什么是最新什么是第一,什么是热点,不会谈及什么是更好的。当你的品牌能产生新闻时,它就有制造新闻宣传的机会。产生新闻的最佳方式就是通过一个新品类,而不是一个新产品。

其他人谈及你的品牌会比你自己所说的更有说服力。这就是为什么说一般而言公关比广告更有说服力的原因。这也是为什么在过去20年中,公关使广告对品牌的强大影响力黯然失色的原因。

然而多年以来,公关被视为广告的第二职能。过去,公关人员甚至经常根据广告量来衡量他们的成就。公关费用已转化为等额的广告支出。

更槽的是,营销战略中通常总是公式化地把广告口号放在第一位。于是,公关人员被要求通过把公关项目转化为传播口号来增援广告。

不能再这样了。今天的品牌标识设计是通过公共宣传建立起来并通过广告维护的,就像马车是被马拉着跑的。

那么,为什么公关的优势仍然没能在媒体中显现出来呢?为什么在大多数的公司中,公关部门仍然听命于广告部门呢?为什么最大的10家公关公司中仍有8家隶属于广告公司,而不是广告公司附属于公关公司呢?

为什么媒体至今仍然忽略了营销中最大的新闻呢?这就叫蔓草现象( grass phenomenon)。没有人曾经注意到草的生长,或是留意正在缓慢发展的一种趋势。