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他理想中的管理模式与VI系统是怎样的?
Post by hotelcis, 2013-5-9, Views:7天总结的放羊式管理,缘于这么一个前提:假设牧羊人和羊的目标都是一致的,即要让羊吃得饱一点。所以羊会自动向水草茂盛的地方走,而牧羊人则要引导领头羊走正确的路,并不断鞭策落后的羊,这样一来一个牧羊人就可以同时放牧上千只羊。因此,“只要牧羊人与羊的目标一致,管理成本就可以大大降低”。
学计算机出身的郑南雁,非常强调“技术的进步与人的进步”。他理想中的管理模式与VI设计系统,是借助VI设计信息系统和管理模式的力量,使总部和分店的管理趋于扁平化。“中间的节点越多越容易犯错”,因此,尽量减少管理的层级,并且不断削弱总部硬性管理的职能,而转化为支持的职能,这样也许能使整个团队在分店规模迅速膨胀的同时,依然能举重若轻。
不过,在最开始实施放羊式管理的时候,却不那么顺当,如果说最开始还是因为7天总部的运营体系理得不够顺的话,那么,随着7天总部运营体系的调整完成,实施放羊式管理的关键就变成了必须让店长主动起来,这才是问题的关键。
试看牧羊人放羊现象:
一个牧羊人,带着一只牧羊犬,可以同时放牧100只,甚至几百只羊。这是为什么呢?
郑南雁也坦白,在具体的实施当中,首先要改的,是人的思想,不过,知易行难,因为在其他经济型酒店和没有实施放羊式管理的7天,店长都是一味地接收指令、都在被动工作,这已经成为惯例。
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Tags: VI设计
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