Tel:0755-86193667    86193647
Name:Summer _ QQ:1622982    514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团（香港）有限公司

为何面带微笑的人最容易受欢迎？技巧二

为何面带微笑的人最容易受欢迎？技巧二

        有一日，原一平对着镜子，想看看自己究竟能做出多少，连他自己都没想到，他竟然能发出近40种不同的笑。诸如：感动而压住声音的笑；使客户放心的笑；岔开客户情绪的笑；表示自信的笑；言归于好时的笑；愣住之后的笑……

        日复一日，月复一月，原一平不停地对着镜子练习。也不知持续了多久，一天，他忽然发现镜中的他与以前大不相同了。他的脸大放异彩，仔细观察，眼神也有变，这个发现使他信心百倍。一有信心，与镜中的自己对话的训练也就更努力了。他清清楚楚地看出自己的面孔逐日有了变化。原一平自豪地说：“如今，我认为自己的笑容与婴儿的笑容已经相差无几。”

        原一平总结出了笑容的10大功能：

①类似婴儿的笑容最为诱人；

②笑容会消除自己的自卑感；

③笑容，是表达爱意给客户的捷径；

④笑，可以轻易除去俩人之间厚重的墙壁；

⑤没有笑的地方，必无工作成果可言；

⑥笑容会增加健康，增进活力；

⑦笑容是建立依赖的第一步，它会成为心灵之友；

⑧笑，具有传染性，你的笑会引发客户的笑或是愉悦感；

⑨笑容可清除悲伤、不安，也能打破僵局；

⑩将多种笑容拥为己有，就能觉察客户的心理状态。

        原一平的笑被誉为“值百万美金的笑容”。30岁时，他创造了日本第一的销售业绩，此后屡创令人惊异的记录。与其他酒店营销服务人员相比，没人能与之相提并论，造成无人与之竞争的独霸局面。从那时起，连续17年，原一平一直是美国MDRT俱乐部（百万美元圆桌俱乐部）的会员，最后又被选为该俱乐部的终身会员。

        从原一平的故事可以知道，从事酒店营销服务行业，面带微笑的人最容易受到欢迎。微笑是第一魅力，也是一种礼貌和涵养的表现。一个真诚友善的酒店营销服务人员，能够把微笑演绎成一种工作态度，记得无数客户的信赖，可见微笑的神奇魅力。

 

 

（注明：转载请注明来源于人和时代酒店vi设计 http://www.hotelcis.com ）

说明：本设计百科内容来源于网络，仅供学习，版权归原作者所有。如有侵犯版权，或者错误，请与我联系，我会及时处理！谢谢。

或许你还对下面的文章感兴趣

• 任何时候都务必要保持热情的酒店人员！  (2014-4-10 11:7:29)
• 酒店面对不同顾客，如何带上不同服务？  (2014-4-8 11:53:5)
• 品牌酒店如何才能富有时代特色服务？  (2014-4-8 11:51:18)
• 如何做好酒店营销服务管理工作？  (2014-4-7 10:53:59)
• 如何掌握客户的心理呢？  (2014-4-4 11:17:6)
• 怎样的酒店服务才能维护长期客户？  (2014-4-4 11:15:8)
• 酒店应如何提高和建立客户的忠诚度？  (2014-4-3 11:31:30)
• 如何用真诚的服务换来客户的信任？  (2014-4-3 11:29:48)
• 如何创新化，让酒店营销服务更加完善？其一  (2014-3-30 10:0:10)
• 如何创新化，让酒店营销服务更加完善？其二  (2014-3-30 9:58:41)

Comments