为何面带微笑的人最容易受欢迎？技巧一

 

        作为精细化酒店营销服务人员，必须永远坚持对客户保持微笑，因为面带微笑的人最容易受欢迎。酒店营销服务人员万万不可把心中的愁云摆在脸上，相反，酒店营销服务人员要把发自内心的类似于婴儿的微笑展示给客户，使初次见面的人如沐春风，从而营造出一种良好的气氛，使服务获得圆满成功。

        有什么样的表情对于酒店营销服务人员来说确是一件大事。每天早晨上班前，哪怕只有30秒钟也行，也要站在镜子前面照一照自己的笑容，想想会给顾客什么样的印象。不要把这当作笑话来听。

        推销大师原一平一度为自己的矮小而懊恼不已，他曾不止一次地仰天长叹：“老天爷对我真不公平！”就在原一平加入明治保险企业不久，与原一平个子相差无几的高木金次先生，召见了原一平。他凝视着原一平，静静地说：“原老弟，个子高大、体格魁梧的人，外表就显得威风凛凛，因此，访问客户时相对容易让客户产生好印象。但是，个子矮小的人，即使具有同样的技术，不，即使他的技术超过前者许多，因为受先天条件的限制，在迈出第一步时，无形中已经吃了大亏。你我都属于身材矮小的人，为了不输给个子高、体格好的人，该怎么做呢？我想，首先必须以表情制胜，特别要非常重视笑容不可，务必显出发自肺腑的笑容。”

        他的脸上马上浮现出的笑容，那是一种发自内心的笑容，是纯真感人的笑容，这笑容使原一平茅塞顿开。

        从那以后，原一平开始练习笑容，他不停地对着镜子练习。由于想着练习笑容的事，走在马路上，往往会不自觉地露出笑脸，有时甚至会笑出声来。他练习笑容就跟着了魔似的，他的邻居们见他一人常常独自笑出声时，还怀疑他神经不正常呢。