酒店标识牌设计中客史档案的资料可以通过多方面的渠道获得，包括：
1、总服务台
   总服务台主要通过顾客的预订资料、入住登记单。账单以及对退房顾客的问候式意见征询来获得顾客信息 。
2、大厅副理
通过顾客投诉及处理结果的记载资料、顾客意见征求书以及走访顾客与顾客交谈沟通等方式获得顾客信息。
 

3、客房、餐饮、娱乐等前台服务部门
通过员工在对顾客服务时获得信息、管理人员与顾客交流、对顾客意见的记录以及顾客的账单和预订单等建立顾客的消费档案。
4、其他渠道
酒店标识牌设计还可以通过会员俱乐部申请登记表、贵宾卡申请登记表。金卡顾客登记表等方式，进行散客信息收集。