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营销团队的表格整理
Post by hotelcis, 2014-12-20, Views:设计合理、运用得当的企业营销表格既是团队成员管理顾客和进行自我管理的重要手段,也是团队领导进行日常管理的重要工具。表格管理可以让工作条理清晰,让人对业绩一目了然,还可以让团队动态监管顾客。
常用的企业营销表格有:工作汇报表,如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的主要内容通常包括汇报人的订房与结账情况、市场信息反馈、顾客及业务员的建议等总结性的内容。
顾客访问情况表。这主要是对营销人员进行监控及时间安排的表格。
顾客档案表。顾客档案表是指团队成员经过详细、适时、真实的调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了顾客名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还包括顾客的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与酒店的合作意向等这些更深层的因素。
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Tags: 企业营销
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