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制订各项计划与标准
Post by hotelcis, 2017-4-8, Views: 专业知识:大专以上学历,具备酒店管理、餐饮管理、市场营销学等相关专业知识。
(一)岗位职责内容综述
在餐饮部经理的直接领导下,全面负责宴会厅的经营管理。广泛开展宣传工作,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断扩大经营范围。监督落实各项经营计划与服务标准,督导宴会厅员工做好日常工作,确保为顾客提供优质的宴会服务。负责部门员工的培训、考核,不断提高员工的工作效率与服务水平。
(一)职能描述
1.制订各项计划与标准
按时制订宴会厅月度、年度经营计划与工作目标,并呈送餐饮部经理审批。
制订宴会厅各项规章制度,建立并完善宴会厅工作程序和标准,制订安全、卫生、服务规范等各项章程,并监督实施。
参与制订宴会厅的市场推销计划,并进行成本控制。
2.日常经营管理
参加餐饮部例会,主持宴会厅例会,布置每天工作任务,完成上传下达工作。
指导监督复会厅的日常经营活动,巡视检查宴会厅营业区域,确保酒店、商场标识设计的酒店经营服务工作的正常进行和高效率。
了解资源情况和食品原材料价格,了解和控制宴会厅各种食品、酒水的存货量,特别是名贵品种的库存情况,积极开展推广和销售活动。
熟悉和掌握餐饮市场的食品花色品种,经常与餐饮部经理、行政总厨研究和创制新的菜式,共同编制宴会厅的新菜单,满足顾客新的需求。
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