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酒店VI设计的特色产品
Post by hotelcis, 2017-6-19, Views: 酒店餐馆、酒吧通常都不会轻易换位置,除非万不得已。如南京的江南春酒家,因店门前模范马路拓展,整体往北移动30米左右,直接费用就花费数百万。所以营销的关键之一就是选择好的地理位置,更要在现有的位置上开发出合适的产品。
二、产品
(一)特色比较
酒店营销中另一个基本要素就是提供的服务或产品的特性。在住宿业中,各酒店的产品类型差异较大,如上海丽致酒店是豪华型酒店,提供只有豪华型酒店才能提供的全方位服务和宜人的环境;而“速8”则是经济型酒店,提供简洁、舒适的酒店环境,其他附加服务几乎没有。酒店产品一般由酒店VI设计的硬件和软件两方面构成的。如新落成的高档饭店必然拥有设备齐全的健身中心、游泳池及SPA中心,其中SPA这一服务项目如今更被视为不可或缺。
万豪国际酒店集团2008年经营的四大乐章之一就是每个新建酒店要有特色的SPA。山东蓝海国际大酒店建有一座别致的SPA服务楼,大上了小各异的包房中,电动的高级躺椅、大屏幕液晶彩电,高保真环绕音响,加上各显特色的配方加器具,服务员的娴熟手艺,沁香的菜肴和中西装点,时令水果,一座诱人的SPA楼让人难以忘怀;而上海丽致酒店的SPA又是另一番景象,三十七层楼中7层专设SPA,各个包厢是特色纷呈的国际氛围,美国式、东南亚泰国式、东北亚日韩式、西亚阿拉伯式,还有北欧和中欧法式,以及意大利式。当然少不了中式的。
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