一、明确和分析目标消费者
    根据科特勒的STP战略理论，在对酒店品牌进行定位之前，首先必须对市场进行细分，然后选择适合本酒店品牌发展的目标市场。消费品市场细分的基础有地理、人口、心理、行为等，工业品市场细分的基础有产品性质、购买条件、地理因素等。凯勒教授认为可以把这些细分基础归纳为描述性细分基础和行为性细分基础两种。描述性基础与某类人或组织有关，如年龄、收入、企业规模等，行为性基础与顾客对产品的看法或使用方法有关，如生活方式、追求的产品利益等等。根据描述性基础，“他+她一”饮料把饮料市场分成了男和女，特仑苏牛奶把牛奶市场分成了高收入和低收入者；而根据行为性基础，牙膏市场被分成了感觉型(追求香型)、交际型(追求洁白)、担忧型(预防蛀牙)和独立型(追求低价)四种。
   

    在结束市场细分之后，企业酒店的标识设计需要根据市场的吸引力以及自身的资源、能力和发展目标来选择其中一个或几个细分市场作为目标市场。比如，吉利汽车的CEO李书福说“吉利的使命是造老百姓买得起的好车”，可见其选择的目标市场是中低收入者。
二、确定竞争参照系
    当竞争品牌不多的时候，每个品牌各占据一个细分市场，彼此之间没有冲突，整个市场呈现相安无事的格局。从某种意义上来说，各品牌之间并未形成竞争关系。