法国著名品牌学者卡普菲勒教授指出，品牌定位必须考虑四个问题（Kapferer, Jean-Noёl. The New Strategic Brand Management: Creating and Sustaining Brand Equity Long Term(4thed.)[M]. London: Kogan Page Limited, 2008.）：(1)品牌的服务内容，即产品或服务；（2）品牌的服务对象，即目标消费者；（3）品牌消费情境，包括时间和场合；（4）品牌竞争者。这四个问题也可以被看作是品牌定位的四个角度。另一种比较流行的观点认为酒店品牌定位的角度包括产品、消费者、竞争者和品牌识别（戴亦一.品牌营销[M].北京：朝华出版社，2004.）。本书采用这种观点而不是卡普菲勒的观点，原因是：一方面，卡普菲勒提出的目标消费者和消费情境都可归为消费者的范畴，另一方面，品牌识别的部分内容也可以作为定位的视角。对于一个企业来说，必须综合考虑这四个角度来为酒店的标识设计品牌定位，这样定位才能准确，才能更好地指导传播。

一、产品角度
(一)产品属性定位
   酒店产品属性指的是酒店产品或服务自身所具有的特征。这一特征通常是竞争品牌所不具备的。例如，德国大众公司的甲壳虫汽车曾因其又小又丑而在美国市场受到冷遇，20世纪60年代，广告大师威廉•伯恩巴克(William Bernbach)反其道而行之，以其外形的“小”作为甲壳虫的卖点，为其创作了名为“柠檬”的广告，提倡买汽车“想想还是小的好”(Think Small)，结果使甲壳虫汽车在美国大受欢迎；90年代中期，重庆奥妮洗发水采取了鲜明的“植物一派”定位，从而与宝洁、联合利华的日用化工洗发水产品区分开来；有“三种水果在里面”的农夫果园凭借“混合果汁”的新定位在果汁饮料行业独树一帜。