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市场营销是标识设计的酒店经营管理核心
Post by hotelcis, 2017-11-2, Views:任务1.酒店营销的含义
营是经营市场,销是销售产品。市场营销是酒店经营管理的核心,也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学和价格学等学科的理论基础上,专门研究现代酒店市场营销活动规律的综合性应用科学。正确掌握酒店营销学,对酒店的生存与发展起着决定性的作用。营销学的发展是从销售到市场,需清晰地研究客户需求再制定产品。当前酒店业竞争激烈,部分酒店客房出租率连年下滑,利润大幅下降,经济效益持续滑坡。酒店在价格制定上较为被动,在市场中没有太多主导地位,决定不了价格,酒店的标识设计也没有足够的吸引力,普遍感到难以掌控的是酒店的客源问题,与此相比,经营管理上的问题就次之了。另外,酒店客源不均衡,旺季忙、淡季闲,客源有着明显的季节性问题也尤为突出。如何开拓酒店客源,使全年的客源较均衡地分布,是酒店管理者真正应思考的问题。
酒店经营的前途和命运,不是取决于酒店的星级,也不是取决于酒店有多少客房、多少餐位、多少娱乐设施,而是主要取决于酒店能否把这些客房、餐位、娱乐设施的使用权销售出去。销售越多,越快越好,只有经济效益好的酒店才会有良性循环。
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