3.营销要兼顾酒店、顾客、社会三者利益
    提倡营销道德、在营销活动中做到兼顾酒店、顾客、社会王者的利益，有利于赢得目标顾客的信任与认可，建立良好的关系，树立良好的企业信誉、形象和口碑等。有研究表明，留住一个老顾客的成本仅为吸引一个新顾客的五分之一，而且在现今这个信息爆炸的时代，要吸引消费者仍是件十分困难的事情。关系营销的顺利开发对于巩固提高酒店的竞争力、实现长远发展十分有利。同时，良好的口碑宣传还是酒店低成本、高效果的竞争手段，远胜于酒店自身的VI设计宣传，这些都是酒店长期的无形资产，也是竞争对手难以模仿的优势所在。

    另外，兼顾三者利益不一定就会减少酒店当期的利益，酒店若是处理得当，二者兼得是可以做到的。比如，现在提倡的“绿色营销”，要求酒店生产和销售对环境无污染、没有负面影响的绿色产品，实现社会的可持续发展。越来越多的顾客愿意多支付金钱来购买绿色产品，而不会因为省钱或图方便买不利于环保的产品。保护环境、承担社会责任的酒店在消费者心中会留下良好印象，有利于提高美誉度，吸引更多的顾客。一个任何企业都遵守营销道德的市场，必然是规范而又有序的，交易成本可大大降低，在公平的竞争环境下每个企业都可以各显其能，充分发挥自己的优势，整个行业也能得到持续、快速、健康的发展。