二、全程物业管理服务
    过去酒店和房地产开发商由于理念落后，认为物业管理服务是售后服务，将从事的只是日常物业管理服务或入伙管理服务，因为疏忽了物业公司的前期介入，最后导致诸多不便。如安全智能化设施不能使用、二次供水的污染、小区进出口过多、人行道拥挤、绿化覆盖率低、停车库车位过少或出入不便等。由于对物业管理服务定位上的交叉和认识上的偏差，造成了资源浪费和矛盾的积累，在给房地产的管理运营带来负面影响的同时，也直接影响物业管理企业、酒店日后的管理规模和经济效益。

    物业管理前期介入，泛指物业公司从项目的市场调研阶段开始为酒店和房地产开发商从物业管理运作角度提出小区规划、楼宇设计、设备选用、功能规划、施工监管、工程竣工、验收接管、房屋销售租赁等多方面的建设性意见，并制定物业管理方案，直到物业管理区域内业主委员会成立前的物业管理服务工作。物业管理前期介入的作用包括以下几方面：
    (1)物业管理的前期介入，有利于优化酒店的VI设计，完善设计细节，减少返工，防止后遗症。物业管理公司在项目设计和施工阶段，从业主和使用人的角度，凭专业人士的经验对所管物业进行审核，对不当之处提出解决方案，从而减少物业接管后的返工，避免一些在后期工作中难以解决的问题。