市场营销经理中广为流传的、往往又是错误的一种假设是：首批购买入住酒店新产品的客户，即所谓的创新者，比后来购买新产品的客户要年轻、教育素养更高。这个假设是错误的。实际上，首批购买新产品的人是大量使用该类产品的人或承担得起高价格的人。比如，一种新品牌的强力洗洁剂，典型的首批购买的人是大家庭的中年妇女，而不是曼哈顿的雅皮士。首批购买手机的人是年长些的生意人，而不是年轻的经理。
检验你的假设,测量你的市场。
    但是光测量酒店品牌策划市场还不够。对于测量的结果，我们必须信之且行之。比如，诺基亚和摩托罗拉的手机大战。很多消费者认为诺基亚是更时尚的品牌。当市场目标群体变得越来越年轻、女士越来越多、个人购买越来越多时，这是一个重要的竞争优势。

    能在手机市场上稳居时尚品牌的地位，对于一个来自芬兰、做橡皮靴子发家的老派公司来讲，可谓难能可贵。为什么竟是诺基亚第一个将手机塑造成一种时尚物品呢?是因为诺基亚具有研究消费者需求的超凡本领吗?我表示怀疑，摩托罗拉肯定具备同样的能力。
    窃以为，原因是诺基亚在手机发展的早期，在斯堪的纳维亚各国创造了很高的手机普及率。芬兰比伊利诺伊州早知道未来的信息。诺基亚的经理们在他们自己家和社区里亲眼预见了未来，他们的妻儿购买手机的情况声声人耳。