二○一年三月,银座大街上的百货店“松屋银座”重新装修开张。所谓的“白色松屋”就此诞生。这个刷新工程,囊括了从店铺的空间到包装纸手提袋乃至广告的各个领域,是一项跨度很大的综合性项目,也是一个在设计上应用“肌肤相亲”这一触觉概念的项目。

如何能在百货店这一人们所熟知的商业空间里,用新颖的方法让商品流动起来呢?迄今为止,人们尝试了各种手法力图和顾客进行交流,但都收效甚微。在常规媒体上做商业宣传,或是进行橱窗展示都无非是一些小把戏。我认为如果能把百货店本身当成一个可以通过触摸而了解的媒介进行再设计将会取得不同以往的效果。百货店并不是定购、送货的商店,而是人们亲自来选购商品的场所。作为形象的组合和相关操作的设计,视觉认证是一种非常有效的方法。这种方法利用标识和字标等符号,来达到理想的效果。这种手法对于创造企业形象、塑造品牌影响有着显而易见的效果,但是这种对视觉符号的操控所产生的效用总归是有限的。就像我先前所说的,人是一个积极的接受感觉刺激的容器。针对这种容器,寻找出“让人感觉到新的松屋银座”的方法,然后再对这一方法进行运用,就有可能在商业空间的交流中取。