坦白地说,策划营销就是让一个人行动起来,不管是从货架上拿下产品还是给我们打电话。就是如此简单。虽然我坚信在品牌VI设计定位时要顾及消费者,但不相信过度思考、过度调查或者把营销流程过度复杂化。我们并不是在做脑科手术或钻研高深的火箭技术。

我认识的多数营销人员之所以被吸引到这个职业,是因为他们性格外向,都是优秀的推销员。他们喜欢创意性工作,比如做商业广告。我们没有进入工程、建筑、医学或法律行业,因为这些行业不适合我们的性格。此外,我们大概还觉得数学和科学有难度。这没有什么,许多医生都不擅长做生意和交流。世界上的第一颗原子弹就是在我生长的城市制造出来的,请您务必相信我的话,很多工程师和科学家们永远没有办法靠销售谋生。

那么,为什么我们营销人员总是从艰深的科学中借用词汇呢?我只能这样猜测,或是我们有自卑情节,或是想要让我们的技巧性科学变得像真正的科学一样复杂。我只遇到过一位懂DNA的营销者,因为她毕业于医学院可是我们依然高谈阔论地讨论品牌DNA、平台、体系结构格式塔、全方位,或范式转换。我花了很长时间才了解范式的意思,既然已经了解,我无论如何不鼓励你说话时用“范式”一词。

各位,让我们别再自说自话,开始倾听客户的心声吧。这有助于巩固我们的品牌架构。