启动一个新品牌、产品或服务可能是整个定位过程中最令人兴奋和最有成就感的。我在美国企业内外都做过这些工作,既做过品牌经理也做过企业家。我最近期的经验是与汤姆·威尔逊共同创建一家公司。他也是全脑思维团队的成员。我用这个例子来强调我是如何完全信服我在商场VI设计的定位过程。

  我和汤姆已经认识超过25年了,而且我们一直都在合作做生意—事实上,我刚参加工作时是汤姆的下属,当时我们一起在金佰利公司工作。从一开始,我们就合作得非常好,不仅仅是因为我们的能力互补,还因为我们彼此忍让对方。我们都喜欢推销,而汤姆是真正地热爱推销。他也非常有政治头脑,而我却没有。正因为如此,他晋升为金佰利公司最重要的几个业务部门的总裁,而我却自己出来创业了。当汤姆在金佰利公司工作了二十余年,带着卓著成绩离开公司的时候,我们开始深入地交谈。我立即邀请他加入全脑思维公司;当然我们也开始闲聊起商场VI设计的创意思维方法。

  汤姆在领导金佰利公司的成人护理产品部门工作时,曾聘请我担任过几年的咨询师,帮助对消费者保健产品进行定位。其中成绩最为显著的是“依赖牌”防护内衣,现在这个产品的业务量已经接近5亿美元。我为其他医疗保健产品公司所做的工作,包括雅培、斯奔科医疗、罗纳普朗克等,花费了大量的时间在三人组合会中与人们交谈有关保健的话题。我曾经计算过,我已经在三人组合会中与超过11000个人交谈过。我的背景,加上汤姆领导世界上最大型的保健和消费品业务之一所具有的广泛经验,使我们意识到,正如营销行话所说的,“我们具有核心竞争力”。我们只需要想好如何妥善地使用它。