关键的酒店营销要素是什么？

        在业务战略与酒店营销著作中，“定位”与“位置”两个概念有相当大的重叠，者主要是由于标准不同，使一个酒店可以有很多定位。这些不同的定位仅仅是一张照片的一部分，而要想获得一个完整的形象，却需要建立在充分考虑其竞争环境的每一个方面的基础上——一个有赖于构建一个完整的发展战略基础。

    广义上讲，竞争定位是由那些影响市场特性的要素确定出来的。这些特性诸如：销售额、市场份额、商标、酒店形象、利润特征、投资水平、成本、利润、价格和生产率等。这些都可以用来与主要的竞争者相比较。特别是一个竞争地位是由一些主要的要素凝结而成的。这些要素包括：酒店所处的行业领域和市场结构、总体的战略定位、市场定位以及资源定位等。这些要素通常被称为：结构、战略、市场和资源。

        每一个关键要素在业务中的强弱都影响着竞争者定位，并能确认弱势和潜在的战略，以增强这一地位。

   这个模型提供了一个框架。用它的竞争地位来界定在一个确定的市场或行业中，一项业务的相对优势。酒店可基于此来评估或发展竞争性酒店营销战略。

       竞争定位本身没有好坏之分，但有强弱之分。每一个定位有它有利的一面也有它不利的一面，即有机遇也有风险。然而，某些定位是比其他定位更容易受到冲击。一个完整且客观地对竞争地位的评估可以为酒店将来提供许多选择，这些就是竞争性酒店营销战略。对行业和市场结构的分析，可以确定那些存在于市场中的竞争力的来源及其强弱。一个行业是一群酒店的集合体，这些酒店为一个特定的市场提供相似的产品和服务。然而，对一个行业在许多市场上的确定，却由于新的技术性和非常规市场的出现正变得很模糊，并由此扩大了竞争的领域。例如，像金融服务、通讯和能源都在经历着一场需要从上而下扩展的变动。结构定位的目的就是要在酒店唱主角的广阔的酒店营销体系中将竞争力的来源确定出来，然后确定它在结构中的位置。一项业务的结构定位可以由一系列行业标准和产品市场来评定。需要牢记的是许多行业的结构变化很快。在分析的时候，就不仅要考虑当前的结构，而且还要考虑结构价格要发生的变化。结构定位的关键要素是行业结构，市场份额结构和酒店的地位。