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旅游酒店市场细分的原则
Post by hotelcis, 2014-10-30, Views: 酒店市场细分还可以用心理细分方法和行为细分方法。即根据旅游者的生活方式、性格、爱好、价值观、心理敏感度、心理适应性等心理特征因素,把旅游酒店市场划分为若干个亚市场。如旅游者的性格包括外向与内向、独立与依赖、乐观与悲观、开放与保守等,加之他们在不同社会环境中逐渐形成的不同生活习惯和价值观,酒店策划管理者可以将旅游酒店市场进行不同的细分。
行为细分方法。即根据旅游者的购买动机、购买时间、购买地点、购买习惯、使用频率、品牌忠诚度等行为特征因素,把旅游酒店市场划分为若干个亚市场。如酒店利用品牌忠诚度来进行市场细分,发现欧美公司的长住客是比较忠诚的消费者,就可把欧美公司的长住客作为酒店重要的目标市场。
市场细分的原则
如果把上述几种酒店市场细分方法交叉使用,那么就有无数种市场细分方法,但是许多交叉使用的市场细分方法是没有实际意义的。市场细分应遵循下列原则:
(1)可衡量性。细分市场的规模、购买力及特征要能衡量和区分。
(2)可获得性。酒店能有效地进入细分市场,即该细分市场的消费者可以通过酒店的营销而被获得。
(3)可盈利性。细分市场应足够大,具有一定的稳定性,以便酒店进入该细分市场后最终能够盈利。
(4)可行性。酒店能够设计出吸引和满足该细分市场的有效营销方案。
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