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浅谈改善企业营销经营

Post by hotelcis, 2015-6-8, Views:

    可以参考资料资产利润创造契机曲线图。这个曲线图是由多年观察许多公司自资料资产获利的经验获得,它对企业在资料库上的投资与获利契机的关系作了恰当的勾勒。
    从出生到青春期——初始阶段
    不可避免的,获利曲线一开始是低于正纯获利线的。在资料建立及技术发展阶段,资料的取得、整合及各种技术的发展、保存所需的花费,都可能超过利用该资料所得的获利。
 

    当企业可依从每个客户未来可能创造的利润价值来将客户区隔成不同等级(Customer Segmentation)时,利润曲线开始爬升。爬升的动力是详细的客户资料可以改善企业营销经营,例如仓储管理,与促销活动反而没有直接关系。
    在行销资料资产建立的初期,许多公司试图出售客户资料或向其他公司提供与客户接触的方法以平衡支出,典型的例子是有些以网络为基础的投机公司,以在其发行的电子杂志中插入广告谋取利润。

 

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Tags: 企业营销 
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