企业持续争取同类型的目标客户，在最容易分辨的客户族群完全被网罗且进行行销沟通后，目标客户的取得及留置数目逐渐趋于稳定。此时行销的重心进入一个成长阶段。
    中期的成长
    在成长阶段的中期，企业所经营的酒店VI设计特定市场已经成形，在原有的产品架构下进行新商业活动反而较不经济。此时，资料库的成长开始趋缓、停止，甚至有可能衰退。
 

    因此，甚于经济的考量，企业通常较有兴趣使用客户资料去留置住客户而非获得新客户，对于客户资料的补充、搜集以及资料库使用、探勘等工具的需求也更高，以防止客户流失。
    于是，留置忠诚度客户的相关专案也被一一开发出来，或者至少既有的客户留置专案也渐县其重要性，那些可以使企业多取得客户资料并从中实际获利的专案更是不可或缺的。
    终期的成长
    成长曲线的较远端显示，争取新客户或留置既有客户带来的利润。