概要
    BALLY以“顾客行为和消费模式”的酒店VI设计方向执行顾客归属管理，通过零售店交易资料记录与顾客基本资料的联结，每位顾客的购买行为都可被记录并加以分析。
    这些从资料库获得的丰富情报能够提供“顾客价值”、“顾客何时购买”以及“促成购买的动机因素”等问题的答案。有了对顾客行为的精确了解，BALLY提供独特个人化服务的目标将更容易达成。
 

;  只要需求存在，就一定会有解决之道
    借由“互动（Interactive）”和“以顾客为中心（Customer-centered）”的想法拓展价值传递的能力。
    如同传统的广告一样，数字行销亦能达成产品及服务的销售。经由互动，行销人员可以传达品牌承诺、协助提升知名度，并且创造与消费者间的情感性联结。
    经由互动（Interactive）的另一方面向软件应用发展（Application Development），行销人员亦可倍增能力以加强品牌承诺——品牌经验。