(1)电梯是公共场合，在接待客人时遇见酒店领导，要表现得热情而适度，礼貌地道声“您好”就可以了，不可嘘寒问暖说个没完。
         (2)与顾客共同乘坐无人控制的电梯时，应先进后出，并控制好电梯开关按钮。乘坐电梯的人较多时，应让电梯门保持较长的开启时间，在照顾好顾客的同时，也要考虑到其他人的利益，避免给后面的人造成不便。
         (3)与顾客共同乘坐有人控制的电梯时，你应后进后出，让顾客先进先出。把选择方向的权利让给顾客，这是一个基本规则。如果顾客初次光临，对本酒店的情况不熟悉，则应该为他们指引方向。
         (4)如果接客时乘坐电梯，遇到领导先下电梯，应该说一句“慢走”。
         (四)问候礼仪
         问候也就是我们日常所说的“打招呼”。问候不单单是我们平时所认为的笑一笑、握个手、称₩对方一声就好了，它涉及了有关问候的很多内容，称呼语、招呼语、介绍语、问候语等都包含在问候礼仪范围之内口接待顾客时，一句恰如其分的问候，会让酒店VI设计的酒店顾客倍感温暖。
         称呼是沟通时经常碰到的问题，特别是双方初次见面，交往前往往要考虑一下称呼。恰当的称呼语反映一个人的文化修养，直接影响对方对你的认识和情感。
         招呼语通常伴随握手、招手、鞠躬、拱手，并伴随微笑，打开双方沟通交流的序幕。与对方握手忌戴手套，忌过分用力或过于无力，握手时间也不可太长。