顾客是多疑的,他们倾向于怀疑大多数产品的自我宣传。你的品牌产品可能更耐用,不需要太多维护并且操作更为简易,但是谁会接受这样的宣传呢?

无论如何一个品牌应该有一个诉求,它要超越任何其他的诉求。这一诉求将把品牌提升到竞争对手之上,而且使得它比其他的任何说法都更加可信。

“正宗货”就是具有可信度的诉求。

当可口可乐公司第一次提出这一诉求时,顾客们立即做出回应:“是的,”他们齐声赞同,“可口可乐就是真正的可乐,任何其他的可乐都是仿制。”

尽管“正宗货”广告流行几乎是30年以前的事了,但这概念已紧紧地和可口可乐联系在了一起。这就是品牌的信任状。

即使在今天,“正宗货”这个词还是和可口可乐紧密联系在起,报纸和杂志的记者们几乎在每一篇描述可口可乐公司的文章里都设法运用了这个词。

信任状能为你的品牌绩效提供担保。当你拥有良好的信誉时,你的前景可能会使人们几乎相信你为品牌VI设计做的任何宣传。领先地位是建立品牌信任状最直接的方法。可口可乐、赫兹、享氏、维萨和柯达( Kodak)等都具有信任状,这是因为它们普遍地被认为是其各自品类里的领先品牌。当你不是领先品牌时,你最好的战略是创造一个你能取得领先地位的新品类。