据说在地震发生前，除了人以外，其他动物都可以感受到那灾难来临前的征兆。像池塘里的鲤鱼，不再自在地游，狗也会慌张地像要说什么似的狂吠，猫则突然找地方先躲起来。当然人也有类似这种情况的时候，像下班前，忽然很认真的办公，或相反的提不起劲来做事，又如中午时间，很热心认真地看着报纸（但所看的内容是人事广告），或是拼命地打电话（也许是求职电话，或是打给知心朋友），以及与同事拌嘴，这都表示将要发生什么事情的前兆，直到有天他离开这家公司后，同事们才会想起当时的情形说：“这么说，那个时候他……”这种事情，是时常可见到的。

举例：当设计者在与顾客接洽一个logo设计时，如果顾客显示出无法决定运用哪一个时，一定会从他的行为表现出来，这一表现就显出其心动的意念，也是设计者达成交易的好时机。

1．经过寒喧或谈完标志设计的基本元素内容后，顾客忽然换方式坐时。

2．顾客忽然请你喝茶时。

3．顾客的眼睛盯着标志设计的说明时、图样或设计者的脸时。

4．顾客脸上的表情，里面紧张又忽然稳定下来。

5．顾客忽然显得很安心的样子。

6．顾客同意设计者的话时。

7．把身体靠近设计者时。

8．声音忽大忽小时。

9．顾客嘴里说：“啊！糟糕，怎么办呢？”

10．顾客眼看天花板，不说一句话，仿佛若有所思时

11．向旁边的同事说：“喂！你认为怎么样？”

12．顾客自我批评或自我否定时。

尤其是11、12的表现，可以确定顾客有相当强的决定欲望，可是有些设计者听到顾客说：“喂！你认为怎么样？”还不懂是什么意思。如果在顾客征询意见，问到其他人时，你就可以再加问一声：“X经理啊！这个logo设计的整体效果，我想你一定非常清楚。”然后再重新说明一遍。

当顾客做自我批评或否定时，例如说：“现在马上就决定，可能办不到。”或者说：“我选几个再做决定时，也没有办法。”这绝对不是在反对设计者，实际上是有明确的想法了，或关心的另一种表现，在他的心里，还是希望设计者能多给他建议，以这种解释来诠释顾客的反应，是比较妥当的。